Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von FluxSerp ("dem Dienst") erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und andere Personen, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Einzelne Nutzer und Kontoinhaber
• Unternehmen und их autorisierte Vertreter
• Teammitglieder mit gemeinsamem Kontozugriff
• API-Nutzer und Integrationen

2. Beschreibung des Dienstes

FluxSerp bietet KI-Sichtbarkeitsanalyse und SEO-Intelligence-Tools, die Unternehmen helfen zu verstehen, wie KI-Assistenten und Suchmaschinen ihre Marke darstellen.

Unser Dienst umfasst unter anderem:

• Website-Analyse: Automatisiertes Crawling und Analyse der SEO-Performance Ihrer Website
• KI-Sichtbarkeitsberichte: Einblicke, wie KI-Assistenten Ihre Marke referenzieren und beschreiben
• Wettbewerbsanalyse: Vergleichende Analyse gegenüber konkurrierenden Websites
• Keyword-Vorschläge: KI-gestützte Keyword-Empfehlungen
• KI-Chat-Assistent: Interaktiver Chat für SEO-Anleitung und Empfehlungen
• Exportfunktionen: PDF- und CSV-Berichtserstellung
• Team-Zusammenarbeit: Gemeinsame Workspaces und rollenbasierter Zugriff (in passenden Plänen)

3. Kontoregistrierung und Sicherheit

3.1 Kontoerstellung

Um bestimmte Funktionen des Dienstes zu nutzen, müssen Sie:

• Genaue, aktuelle und vollständige Informationen bei der Registrierung angeben
• Ihre Kontoinformationen pflegen und zeitnah aktualisieren
• Mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Elternteils/Erziehungsberechtigten haben
• Eine gültige E-Mail-Adresse verwenden, auf die Sie zugreifen können

3.2 Kontosicherheit

Sie sind verantwortlich für:

• Die Vertraulichkeit Ihres Passworts und Ihrer Zugangsdaten
• Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen
• Uns umgehend über unbefugten Zugriff oder Sicherheitsverletzungen zu informieren
• Sicherzustellen, dass Ihre Teammitglieder diese Bedingungen einhalten, wenn sie gemeinsamen Zugriff nutzen

3.3 Kontokündigung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn Sie diese Bedingungen verletzen, betrügerische Aktivitäten durchführen oder den Dienst in einer Weise missbrauchen, die unserer Plattform oder anderen Nutzern schadet.

4. Abonnementpläne und Abrechnung

4.1 Abonnementstufen

FluxSerp bietet mehrere Abonnementpläne mit unterschiedlichen Funktionen und Nutzungsgrenzen:

• Kostenloser Plan: Begrenzte Berichte und Funktionen zu Evaluierungszwecken
• Starter-Plan: Grundfunktionen для kleine Unternehmen und Einzelpersonen
• Professional-Plan: Erweiterte Funktionen für wachsende Unternehmen
• Enterprise-Plan: Individuelle Lösungen für große Organisationen

4.2 Abrechnung und Zahlung

Abonnementgebühren werden im Voraus monatlich oder jährlich berechnet, abhängig von Ihrem выбранen Plan. Durch die Angabe von Zahlungsinformationen autorisieren Sie uns, die entsprechenden Gebühren über Ihre Zahlungsmethode abzubuchen.

• Alle Zahlungen werden sicher über Stripe verarbeitet
• Preise können sich mit 30 Tagen Vorankündigung ändern
• Fehlgeschlagene Zahlungen können zu einer Dienstsperrung führen
• Sie sind für alle anfallenden Steuern verantwortlich

4.3 Gebühren und Zahlung

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan abonnieren, stimmen Sie zu:

• Gültige Zahlungsdaten bereitzustellen.
• Alle anfällenden Abonnementgebühren zu bezahlen.

Zahlungsausfälle können zu eingeschränktem Zugang oder Kündigung führen. Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig, soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben.

4.4 Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Wenn Sie EU-Verbraucher sind, haben Sie normalerweise ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie. Durch den Start einer kostenlosen Testphase oder eines Abonnements stimmen Sie ausdrücklich zu, dass:

• Der Servicezugang sofort beginnt.
• Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald der digitale Zugang begonnen hat.

Wenn Sie nicht vor Ablauf Ihrer kostenlosen Testphase kündigen, wird Ihre Abonnementgebühr belastet und ist nicht erstattungsfähig, soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben.

4.5 Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Im Falle einer Kündigung:

• Behalten Sie den Zugriff bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums
• Es erfolgen keine Rückerstattungen für Teilmonate oder ungenutzte Kontingente
• Ihre Daten bleiben 90 Tage archiviert
• Sie können Ihre Berichte vor der Kündigung exportieren

5. Richtlinie zur zulässigen Nutzung

Sie stimmen zu, den Dienst nicht zu verwenden, um:

• Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter zu verletzen
• Schädlichen Code, Viren oder bösartige Software zu übertragen
• Unbefugten Zugriff auf unsere Systeme oder Konten anderer Nutzer zu erlangen
• Teile des Dienstes zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu zerlegen
• Daten aus dem Dienst automatisiert zu scrapen, crawlen oder zu sammeln
• Den Dienst zum Spammen, Belästigen oder Verbreiten unerwünschter Nachrichten zu nutzen
• Sich als eine Person oder Organisation auszugeben oder die Zugehörigkeit falsch darzustellen
• Den Dienst ohne unsere schriftliche Erlaubnis weiterzuverkaufen oder weiterzuvertreiben
• Den Dienst in einer Weise zu nutzen, die unseren Ruf oder unsere Infrastruktur schädigen könnte

6. Rechte an geistigem Eigentum

Der Dienst, einschließlich aller Inhalte, Funktionen, Funktionalitäten, Software, Codes, Designs, Logos und Marken, gehört www.fluxserp.com und seinen Lizenzgebern und ist durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen nicht:

• Unsere Inhalte копieren, verändern, verbreiten oder abgeleitete Werke daraus erstellen
• Unsere Marken oder unser Branding ohne schriftliche Genehmigung verwenden
• Urheberrechts-, Marken- oder Eigentumsvermerke entfernen oder verändern

7. Datenschutz und Sicherheit

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Unsere Erhebung und Nutzung personenbezogener Informationen unterliegt нашей Datenschutzerklärung, die durch Bezugnahme Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, einschließlich:

• Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und im Ruhezustand
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Schwachstellenbewertungen
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen
• Sichere Rechenzentren mit redundanten Backups

Dennoch ist keine Übertragung über das Internet 100% sicher. Wir können keine абсолют Sicherheit Ihrer Daten garantieren.

8. Verfügbarkeit des Dienstes und Support

8.1 Verfügbarkeit und Wartung

Wir стремben eine Verfügbarkeit von 99,9% an, однако gelegentliche Wartungen und unerwartete Ausfälle auftreten können. Wir werden nach Möglichkeit im Voraus über geplante Wartungen informieren.

8.2 Änderungen am Dienst

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Aspekt des Dienstes jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Wir werden angemessene Hinweise auf wesentliche Änderungen geben, die Ihre Nutzung des Dienstes betreffen.

8.3 Kundensupport

Die Verfügbarkeit des Supports variiert je nach Plan:

• Kostenloser Plan: Community-Forum und Dokumentation
• Starter-Plan: E-Mail-Support (Antwortzeit 48 Stunden)
• Professional-Plan: Priorisierter E-Mail-Support (Antwortzeit 24 Stunden)
• Enterprise-Plan: Dedizierter Account-Manager und telefonischer Support

9. Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen

9.1 Dienst "wie besehen"

DER DIENST WIRD "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEDWEDER ART BEREITGESTELLT, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH KONKLUDENT, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF KONKLUDENTE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER NICHTVERLETZUNG.

9.2 Haftungsausschluss zu SEO-Ergebnissen

FluxSerp liefert Analysen und Empfehlungen, garantiert jedoch keine конкретen SEO-Ergebnisse, Rankings oder Traffic-Verbesserungen. SEO-Erfolg hängt von vielen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle ab, darunter Suchmaschinenalgorithmen, Wettbewerb und Ihre Umsetzung der Empfehlungen.

9.3 Haftungsbeschränkung

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTET EVIA SOFTWARE SRL NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN ODER FÜR ENTGANGENE GEWINNE ODER EINNAHMEN, OB DIREKT ODER INDIREKT, ODER FÜR VERLUST VON DATEN, NUTZUNG, GOODWILL ODER ANDEREN IMMATERIELLEN VERLUSTEN.

UNSERE GESAMTHAFTUNG FÜR ANSPRÜCHE, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEM DIENST ENTSTEHEN, ÜBERSTEIGT NICHT DEN BETRAG, DEN SIE IN DEN 12 MONATEN VOR DEM ANSPRUCH AN UNS GEZAHLT HABEN.

9.4 Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, EVIA SOFTWARE SRL, deren Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen und Kosten (einschließlich Anwaltskosten) freizustellen, die entstehen aus:

• Ihrer Nutzung des Dienstes
• Ihrer Verletzung dieser Bedingungen
• Ihrer Verletzung von Rechten Dritter

10. Streitbeilegung

10.1 Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Rumäniens und werden entsprechend ausgelegt, ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen.

10.2 Streitbeilegungsverfahren

Im Falle eines Streits, Anspruchs oder einer Kontroverse, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst entsteht:

1. Informelle Lösung: Kontaktieren Sie uns unter contact@fluxserp.com, um eine Lösung zu versuchen
2. Mediation: Falls die informelle Lösung scheitert, согласen die Parteien, eine Mediation zu versuchen
3. Schiedsverfahren/Gericht: Nicht gelöste Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte Rumäniens

10.3 Verzicht auf Sammelklagen

Sie stimmen zu, dass alle Streitbeilegungsverfahren auf individueller Basis durchgeführt werden und nicht als Teil einer Sammel-, konsolidierten oder repräsentativen Klage.

11. Internationale Nutzer

FluxSerp wird von Rumänien aus betrieben. Wenn Sie von außerhalb Rumäniens auf den Dienst zugreifen, sind Sie für die Einhaltung der lokalen Gesetze verantwortlich. Wir machen keine Zusicherung, dass der Dienst in allen Orten geeignet oder verfügbar ist.

Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Übertragung Ihrer Informationen nach Rumänien und in andere Länder zu, in denen wir tätig sind, die möglicherweise andere Datenschutzgesetze als Ihre Rechtsordnung haben.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren durch:

• Veröffentlichung eines Hinweises auf unserer Website
• Senden einer E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse
• Anzeigen einer Benachrichtigung beim Anmelden im Dienst

Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes после Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie den neuen Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen.

13. Kündigung

Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie:

• Diese Bedingungen verletzen.
• Rechtswidrige oder betrügerische Aktivitäten durchführen.
• Die Plattform missbrauchen oder anderen Nutzern schaden.

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen. Für nicht genutzte Abonnementzeiträume werden keine Rückerstattungen gewährt, soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben (einschließlich der EU-Verbraucherrechte).

14. Sonstiges

14.1 Vollständige Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden вместе mit unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und FluxSerp bezüglich des Dienstes.

14.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig.

14.3 Verzicht

Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf diese Rechte.

14.4 Abtretung

Sie dürfen diese Bedingungen oder Ihr Konto ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten ohne Einschränkungen abtreten.

14.5 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen der Leistung aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Unruhen, Embargos, Handlungen ziviler oder militärischer Behörden, Feuer, Überschwemmungen, Unfälle, Pandemien, Streiks oder Engpässe bei Transport, Einrichtungen, Treibstoff, Energie, Arbeitskräften oder Materialien.

15. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte: